Die Retoure ist für Sie ganz einfach!

Sollten Sie bei Erhalt Ihrer Bestellung mit einem Artikel trotz unserer Bemühungen wider Erwarten nicht rundum zufrieden sein, dann können Sie diesen selbstverständlich umtauschen oder zurücksenden. 

Ein Artikel muss innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt unbeschädigt und vollständig in der Originalverpackung (einschliesslich Etikett mit Bestellnummer) zusammen mit dem Lieferschein an uns zurückgeschickt werden. Benutzen Sie dazu bitte die Rücksende-Etikette, die Ihrem Paket beiliegt. Auf diese Weise haben Sie die Gewähr, dass Ihre Rücksendung schnell und fehlerlos bearbeitet wird. 

Gratis-Umtausch!

Vielleicht haben sich Ihre Wünsche geändert oder Sie haben sich bei der Farbe oder Grösse getäushct... In diesem Fall bietet Damart Ihnen einen GRATIS-Umtauschservice. Füllen Sie einfach den Retourenschein aus, den Sie zusammen mit Ihrer Rechnung/Ihrem Lieferschein bekommen, nennen Sie uns den Grund Ihrer Rücksendung und füllen Sie den neuen Bestellschein aus, damit wir Ihnen den gewünschten Artikel gratis zusenden können.
 

 Bequeme Rücksendung

Sie können uns jeden Artikel, den Ihnen  nicht gefällt, innert 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden und uns auf dem Retourenschein (rechts von Ihrer Rechnung/Ihrem Lieferschein) die Gründe dafür mitteilen. Legen Sie diesen Retourenschein bitte Ihrer Rücksendung bei.
Alle retournierten Artikel müssen in einwandfreiem Zustand (nicht getragen, gewaschen oder gebraucht) sein. Nach Überprüfung des ordnugsgemässen Zustands erfolgt die Erstattung.

Gratis Pick@home Service

Bleiben Sie einfach zuhause! Die Post holt Ihr Paket direkt an Ihrem Briefkasten ab. Fordern Sie die Abholung mit dem Formular Pick@home auf der Website der Post an: www.post.ch/pickathome. Die Post holt Ihr Paket gleich am nächsten Tag oder einem Werktag Ihrer Wahl.

 
                      Damart ist Mitglied in HANDELSVERBAND.swiss
 
 

 Ihre Gratis-Geschenke gehören Ihnen!

Wenn Sie sich dafür entscheiden, einen Artikel zurückzusenden, dann können Sie das Gratis-Geschenk in Ihrem Paket selbstverständlich trotzdem behalten. Wir freuen uns immer sehr, Sie mit Geschenken zu verwöhnen und Ihr Gratis-Geschenk bleibt auf jeden Fall Ihr Eigentum.
 
Wenn Sie Fragen zum Umtausch oder zu Retouren haben, dann steht unser Kundenservice Ihnen gerne telefonisch unter 0848 000 874 oder über das Online-Kontaktformular zur Verfügung.