Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer Privatsphäre und der Schutz persönlicher Daten ist eng mit den Grundrechten verbunden und für Damart ein wesentlicher Vertrauensfaktor. 

Die Damart SWISS AG ist Herausgeber der publizierten Inhalte und Services der Website damart.ch.  Die Damart SWISS AG ist verantwortlich für die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer persönlichen Daten und für die Einhaltung der Gesetze zum Datenschutz.

Ihr Vertrauen ist für uns von grösster Bedeutung. Deshalb nehmen wir das Thema Datenschutz sehr ernst und ergreifen dementsprechende Sicherheitsmassnahmen. Wir befolgen alle gesetzlichen Bestimmungen des Bundesgesetzes über den Datenschutz (DSG) sowie der Verordnung zum Bundesgesetz über den Datenschutz (VDSG) und des Fernmeldegesetzes (FMG) sowie alle anderen in der Schweiz oder der EU ggf. geltenden Bestimmungen, insbesondere die der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Nachfolgend finden Sie alle Informationen zur Erhebung und zum Verwendungszweck Ihrer persönlichen Daten – bitte lesen Sie diese sorgfältig durch.

Verarbeitung von Daten zur vertraglichen Bestellabwicklung und dem damit verbundenem Kundenkontakt

Die Damart SWISS AG ist die verantwortliche Stelle im Sinne der DSGVO.

Wenn Sie in unserem Online-Shop, per Post, per Telefon oder per Fax bestellen, dann erfassen wir Ihre Bestell- und Kaufdaten.

Wir verarbeiten Ihre Daten zur Abwicklung und zum Versand Ihrer Bestellung sowie zu Kundenservice-Zwecken, für eventuelle Retouren, Reklamationen und Garantiefälle.

Ihre Adress- und Bestelldaten werden ausserdem für eigene Werbezwecke erfasst und verarbeitet.

Nutzung unserer Website

Beim Besuch unserer Website speichern unsere Server temporär jeden Zugriff in einer Protokolldatei. Die folgenden technischen Daten werden dabei wie bei jeder anderen Server-Verbindung automatisch erfasst und bis zur automatischen Löschung nach maximal 13 Monaten gespeichert:

-              die IP-Adresse des Rechners, der auf unsere Website zugreift,
-              der Name des Domain-Inhabers (in der Regel Ihr Internet-Provider)
-             das Datum und die Uhrzeit des Zugriffs,
-              die Website, von der aus Sie auf unsere Seite zugreifen (Ursprungs- 
                URL)  und eventuell die Keywords bei der Suche,
-              den Namen und die URL der Seite, auf die Sie zugreifen,
-             der Status-Code (z.B.: Fehlermeldung),
-             das Betriebssystem Ihres Computers
-             der Browser, den Sie verwenden (Art, Version und Sprache),
-             das verwendete Kommunikationsprotokoll (z.B.: HTTP/1.1) und
-             eventuell Ihren User-Namen bei einer entsprechenden Registrierung/
              Identifizierung.

Die Erhebung und Verarbeitung dieser Daten soll die Nutzung unserer Website (Herstellen einer Verbindung) ermöglichen, die Sicherheit und Stabilität des Systems dauerhaft gewährleisten und der Optimierung unseres Online-Angebots sowie statistischen Auswertungen dienen. Die Verarbeitung erfolgt aufgrund eines berechtigten Interesses gemäss Art. 6 Abs. 1 lit.f  DSGVO.

 Eröffnung eines Kundenkontos

Sie können entweder als Besucher oder durch die Eröffnung eines Kundenkontos in unserem Online-Shop bestellen. Bei der Eröffnung eines Kundenkontos erfassen wir folgende Daten:

-             Vorname und Name
-             Postalische Adresse
-             Geburtsdatum
-             E-Mail-Adresse
-             Passwort

Diese Daten werden erfasst, damit der Kunde einen direkten und passwortgeschützten Zugriff auf seine bei uns im System registrierten Basisdaten hat. Der Kunde kann so abgeschlossene und laufende Bestellungen jederzeit einsehen und seine persönlichen Angaben verwalten/ändern.

Ihre Zustimmung gemäss Art. 6 al. 1 lit. a DSGVO bildet die juristische Grundlage der Datenverarbeitung zu diesem Zweck.

Einkauf im Online-Shop

Wenn Sie in unserem Online-Shop bestellen wollen, dann benötigen wir folgende Angaben zur vertraglichen Bestellabwicklung:

                -             Vorname und Name
                -             Rechnungsadresse (falls abweichend von der Lieferadresse)
                -             Zahlungsinformationen (je nach gewählter Zahlungsart)
                -             Zugangsdaten, also die E-Mail-Adresse und das Passwort (bei registrier-
                               ten Kunden)

Soweit in diesen Datenschutzbestimmungen nichts Abweichendes vermerkt ist oder wir keine separate Einwilligung von Ihnen haben, dann verwenden wir die oben genannten Daten zur Erfüllung des Vertrags, insbesondere zur Bestellabwicklung, Lieferung der bestellten Artikel sowie zur ordnungsgemässen Zahlungsabwicklung.

Die Erfüllung des Vertrags gemäss Art. 6 al. 1 lit. b DSGVO bildet die juristische Grundlage der Datenverarbeitung zu diesem Zweck.

Übermittlung der Daten an Dritte 

Wir übermitteln Ihre persönlichen Daten lediglich dann an Dritte, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder wenn dies zur Geltendmachung unsere Rechte, insbesondere in Bezug auf unser Vertragsverhältnis, erforderlich ist.

Des Weiteren übermitteln wir Ihre Daten nur an Dritte, wenn dies für die Nutzung der Website oder die Erfüllung des Vertrags (auch ausserhalb der Website), wie z.B. für die Bearbeitung Ihrer Reservierungen erforderlich ist. Dazu gehören auch Logistik-Dienstleister, die wir mit der Lieferung der bestellten Artikel beauftragen.  Unser Web-Provider ist ein externer Dienstleister, dem wir die online erhobenen persönlichen Daten übermitteln oder der auf diese Zugriff hat bzw. haben könnte. Der Server des Web-Providers befindet sich in der EU. Durch die Übermittlung der Daten stellen wir die Funktionalitäten unserer Website sicher. Dies ist unser berechtigtes Interesse gemäss Art. 6 al. 1  lit. f DSGVO.

Übermittlung von Daten ins Ausland

Wir sind ebenfalls berechtigt, Ihre persönlichen Daten zur Verarbeitung Ihrer Daten gemäss dieser Datenschutzbestimmungen an dritte Unternehmen (beauftragte Dienstleister) im Ausland zu übermitteln. Diese Unternehmen haben dieselben Datenschutz-Standards wie wir. Sollten die Datenschutzbestimmunen in dem entsprechenden Land nicht mindestens dem schweizerischen oder europäischen Standard entsprechen, dann stellen wir vertraglich sicher, dass der Schutz Ihrer persönlichen Daten auf jeden Fall dem in der Schweiz oder in der EU entspricht.

 Cookies

Durch den Einsatz von Cookies wird Ihr Besuch auf unserer Website einfacher, angenehmer und benutzerfreundlicher. Cookies sind kleine Textdateien, die beim Surfen auf unserer Website automatisch auf Ihrer Festplatte gespeichert werden.

Wir verwenden z. B. Cookies, um Ihnen eine mehrseitige Warenkorb-Funktion anzubieten und die von Ihnen erfassten Informationen beim Ausfüllen eines Formulars auf unserer Website temporär zu speichern, damit Sie diese beim Aufrufen einer neuen Seite nicht nochmals erfassen müssen. Cookies ermöglichen ausserdem eine Erkennung von registrierten Usern auf unserer Website, damit Sie Zugangsdaten nicht bei jedem Besuch neu eingeben müssen.

Die meisten Browser sind so eingestellt, dass sie Cookies automatisch akzeptieren. Sie können Ihren Browser jedoch auch so einstellen, dass er keinerlei Cookies auf der Festplatte speichert oder dass er Sie auf Cookies hinweist. Weitere Informationen zu den Cookie-Einstellungen der gängigsten Browser finden Sie auf den folgenden Seiten:

               -                Microsoft Windows Internet Explorer
               -                Microsoft Windows Internet Explorer
               -                Mozilla Firefox
               -                Google Chrome Desktop
               -                Google Chrome Mobil  
               -                Apple Safari Desktop
               -                Apple Safari Mobil

Durch die Deaktivierung von Cookies können die Funktionalitäten unserer Website eingeschränkt werden.

Analyse-Tools

      Allgemein

Zur optimalen Darstellung und laufenden Verbesserung unserer Website nutzen wir  die Webanalyse-Dienste von Google Analytics. Wir erstellen so anonymisierte Nutzerprofile und verwenden auf Ihrem Computer gespeicherte Textdateien („Cookies“). Die durch Cookies generierten Informationen zur Nutzung unserer Website werden an die Server der Dienstleister übermittelt und dann bei uns gespeichert und verarbeitet. Neben den in Kapitel 1 genannten Daten erhalten wir gegebenenfalls auch folgende Informationen:

-                     Surf-Verhalten eines Besuchers der Website,

-                     Verweildauer auf der Website oder einer Seite,

-                     Seite, die der Besucher vor Verlassen der Website aufgerufen hat,

-                     Land, Region oder Stadt, von dem/der aus der Zugriff erfolgt,

-                     Endgerät (Typ, Version, Farbtiefe, Auflösung, Bildschirmbreite und Höhe) und

-                     Wiederholungs-Besucher oder neuer Besucher.

 

Diese Informationen werden zur Analyse der Website-Nutzung, zur Erstellung von Aktivitätsberichten, zur Erbringung anderer Leistungen in Verbindung mit der Website- und Internet-Nutzung sowie für Marktstudien und zur Analyse der Website-Inhalte verwendet. Diese Informationen können auch an Dritte übermittelt werden, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder wenn Dritte mit der Verarbeitung der Daten beauftragt werden.

       Google Analytics

Der Lieferant von Google Analytics ist Google Inc., ein Unternehmen der Alphabet Inc. Holding mit Sitz in den USA. Vor der Übermittlung der Daten an den Dienstleister wird die IP-Adresse durch die Aktivierung einer IP-Anonymisierung („anonymizeIP“) auf dieser Website innerhalb der EU oder anderer Staaten, die das Abkommen zum Europäischen Wirtschaftsraum unterzeichnet haben, gekürzt. Google stellt keine Verbindung zu den anderen Daten der anonymisierten IP-Adresse her, die von Ihrem Browser im Rahmen von Google Analytics übermittelt wird. In Ausnahmefällen wird die vollständige IP-Adresse an den Google-Server in den USA übermittelt, bevor sie dort anonymisiert wird. In diesem Fall stellen wir durch entsprechende vertragliche Garantien sicher, dass Google Inc. den erforderlichen Datenschutz-Standard einhält. Gemäss Google Inc. wird die IP-Adresse in keinem Fall mit anderen Nutzerdaten in Verbindung gebracht.

 

Weitere Informationen zum Webanalyse-Dienst finden Sie auf der Website von Google Analytics. Wie Sie die Verarbeitung Ihrer Daten durch den Webanalyse-Dienst verhindern können, erfahren Sie unter folgendem Link: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Recht auf Auskunft, Korrektur, Löschung und Limitierung der Verarbeitung; Recht auf Datenübertragbarkeit  

Sie haben auf Anfrage Anspruch auf Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten. Sie können auch die Änderung oder Löschung der gespeicherten Daten beantragen, sofern wir nicht gesetzlich zur Speicherung oder Verarbeitung verpflichtet sind.

Sie haben ausserdem das Recht auf die Herausgabe (Datenportabilität) und die Übertragung der gespeicherten Daten an Sie oder einen Dritten Ihrer Wahl in einem gängigen Format

Zu den oben genannten Zwecken erreichen Sie uns per Email an damartservice@damart.ch. Wir behalten uns vor, einen entsprechenden Identitätsnachweis zu verlangen, um Ihre Anfrage bearbeiten zu können.

Sie erreichen unseren Datenschutzbeauftragten per Post oder per E-Mail: DPO Groupe DAMARTEX, 160 boulevard de Fourmies, 59100 ROUBAIX, Frankreich, dpo@damartex.com

Datensicherheit

Wir verwenden geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen, um Ihre persönlichen Daten vor Missbrauch, Teil- oder Totalverlust und unberechtigtem Zugriff durch Dritte zu schützen. Unsere Sicherheitsmassnahmen werden laufend weiterentwickelt und den neuesten technischen Standards angepasst.

Behandeln Sie Ihre Zugangsdaten immer vertraulich und schliessen Sie das Browser-Fenster, wenn Sie die Kommunikation mit uns beenden – insbesondere dann, wenn mehrere Personen Ihren PC nutzen.

Auch in unserem Unternehmen ist Datenschutz ein wichtiges Thema. Unsere Mitarbeiter und Dienstleister haben eine Datenschutzerklärung unterzeichnet und verpflichten sich damit zur Einhaltung aller gesetzlichen Datenschutzbestimmungen.

Speicherdauer der Daten 

Wir speichern persönliche Daten, solange dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke wie die Vertragsabwicklung, Analysezwecke und die spätere Verwendung auf der Basis unseres berechtigten Interesses erforderlich ist. Vertragsinformationen werden darüber hinaus zur Erfüllung der gesetzlichen handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsvorschriften gespeichert. Gemäss diesen Bestimmungen gilt für die gesamte Kommunikation, die geschlossenen Verträge und Auftragsunterlagen eine 10-jährige Aufbewahrungspflicht. Wenn wir die Daten für die Erbringung unserer Dienstleistung nicht mehr benötigen, werden diese gesperrt. So bleibt die Nutzung dieser Daten steuerrechtlichen und buchhalterischen Zwecken vorbehalten.

Recht zur Klage bei einer Kontrollinstanz der Datenschutzbehörde

Sie haben das Recht, Beschwerde bei einer für den Datenschutz zuständigen Kontroll-instanz einzulegen.