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Kundendatei

Modalitäten zum Vertragsabschluss

Anwendbares Recht

Bestellverfolgung

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Umweltschutz

Zahlungsart

 

 

 

GEGENSTAND

 

Die vorliegenden Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Beziehungen zwischen Damart und allen natürlichen Personen, die im Zusammenhang mit dem Verkauf von Produkten auf der Webseite www.damart.ch stehen.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten somit für alle Bestellungen. Die Geschäftsbedingungen können dafür ausgedruckt und aufbewahrt werden.

Bestellungen können nur von natürlichen und nicht von juristischen Personen für eine Lieferung innerhalb der Schweiz getätigt werden. Über die Webseite www.damart.ch können weder Bestellungen, noch Kataloganforderungen oder Reklamationen aus Ländern ausserhalb der Schweiz abgewickelt werden.

Minderjährige sind nicht zum Abschluss von Verträgen auf unserer Webseite berechtigt.

Personen, die eine Lieferung nach Großbritannien, Japan oder Frankreich wünschen, kommen durch einen Mausklick auf das Flaggensymbol unten auf unserer Homepage direkt zur Webseite ihres Heimatlandes.

Auf der belgischen Webseite werden lediglich unsere Kollektionen und die Boutiquen präsentiert, eine direkte Bestellung ist jedoch nicht möglich.

Der Käufer wird nachfolgend mit dem Wort "Sie" bezeichnet.

 

PREISE


Jede Bezahlung hat in Schweizer Franken zu erfolgen.

Die Verkaufspreise auf der Webseite www.damart.ch sind in Schweizer Franken inkl. aller Steuern aber ohne den Versandkostenanteil in Höhe von Fr. 6.90 angegeben.
Die Schweizer Mehrwertsteuer in Höhe von aktuell 7.6% ist in den Preisen enthalten. Eine eventuelle Mehrwertsteuererhöhung wird sofort auf unsere Preise umgelegt.

Alle Verkaufspreise unserer Modelle gelten, solange der Vorrat reicht:
- bis 30. Juni des laufenden Jahres für die Kataloge Frühling/Sommer
- bis 31. Dezember des laufenden Jahres für die Kataloge Herbst/Winter

Die Angebote der Mailings (verfügbar mit Vorteilscode, und vorbehaltlich anderer Angaben in einem Mailing) gelten :
- bis 31. August des laufenden Jahres für die Angebote der Saison Frühling/Sommer
- bis 28. Februar des folgenden Jahres für Angebote der Saison Herbst/Winter

 

UMWELTSCHUTZ


Defekte elektrische und elektronische Produkte sowie leere Batterien können der Umwelt und Ihrer Gesundheit schaden. Bitte werfen Sie diese nicht in den Haushaltsmüll, sondern entsorgen Sie sie fachgerecht bei den dafür vorgesehenen Sammelstellen (Handel oder Wertstoffcontainer). Beim Kauf eines ähnlichen Artikels können Sie den gebrauchten Artikel auch an uns zurücksenden.

Die für die Entsorgung von Elektro- und Elektronikgeräten erhobene Recyclingsteuer ist in unseren Preisen enthalten.

 

BESTELLUNGEN


PER INTERNET : damart.ch

Wenn Sie Ihre Bestellung bereits mit Hilfe Ihres Kataloges oder eines Mailings vorbereitet haben, dann klicken Sie einfach auf "Direktbestellung". Geben Sie einfach die Bestellnummer, die Grösse und die Menge für Ihren ersten Artikel an und legen Sie ihn dann in Ihren Warenkorb. Gehen Sie für alle weiteren Artikel genauso vor.

Wenn Sie eine Bestellnummer oder einen bestimmten Artikel suchen, dann können Sie dazu unsere Suchfunktion nutzen. (Diese wurde von der Firma GOOGLE erstellt).

Sie haben Ihren Wunschartikel nicht auf unserer Webseite gefunden? Oder Sie wollen uns gerne Ihre Wünsche und Anmerkungen mitteilen? Dann senden Sie uns einfach ein Email an damartservice@damart.ch oder rufen Sie uns unter folgender Telefonnummer an: 071 274 68 60.

Sie erhalten ein automatisch generiertes Email mit einer detaillierten Bestätigung Ihrer Bestellung.

Sie können Ihre Bestellung auch per Internet vorbereiten und dann über einen der folgenden Wege bestellen:

PER TELEFON: 071 274 68 60
Wir sind Montag bis Freitag von 8 bis 20 Uhr und am Samstag von 8 bis 12 Uhr für Sie da. Eine Damart-Modeberaterin nimmt Ihre Bestellung entgegen und beantwortet alle Ihre Fragen. Ausserhalb unserer Öffnungszeiten können Sie Ihre Bestellung rund um die Uhr auf unserem automatischen Anrufbeantworter hinterlassen.

PER FAX: 071 274 68 63
Drucken Sie einfach die Seite mit Ihrem Warenkorb aus und senden Sie uns diese Seite per Fax zu.

PER POST an Damart SWISS AG, Kundendienst, Postfach, 9029 St. Gallen.

ACHTUNG! Egal, welchen Bestellweg Sie wählen: Nennen Sie uns bitte immer Ihre Kundennummer (falls vorhanden) sowie Ihren Namen und Vornamen.

 

MODALITÄTEN ZUM VERTRAGSABSCHLUSS


Bitte folgen Sie der nachfolgenden Anleitung, wenn Sie auf der Damart Webseite bestellen wollen:


1. SCHRITT: BESTELLFORMULAR
- Legen Sie den oder die Artikel in Ihren Warenkorb.
- Geben Sie Ihren Vorteilscode - falls vorhanden - an.
- überprüfen Sie den Inhalt Ihres Warenkorbs sowie die Preise und geben Sie eventuell gewünschte Änderungen ein.
- Setzen Sie Ihren Einkauf fort oder bestätigen Sie Ihre Bestellung.

2. SCHRITT: ANMELDUNG
- Melden Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort an, wenn Sie bereits Damart-Kundin sind. Wenn nicht, dann registrieren Sie sich bitte neu.
- Bestätigen Sie Ihre persönlichen Angaben.

3. SCHRITT: LIEFERFORM UND -ADRESSE
- Wählen Sie die gewünschte Lieferform
- Bestätigen Sie Ihre Lieferadresse oder geben Sie eine abweichende Lieferadresse an und bestätigen Sie diese.

4. SCHRITT: ZUSAMMENFASSUNG UND ZAHLUNG
- überprüfen Sie die Lieferform und die Lieferadresse, die Rechnungsadresse sowie den Inhalt Ihrer Bestellung und Ihren Vorteilscode. Sie können jede dieser Informationen bei Bedarf ändern.
- Sie sehen jetzt den Gesamtbetrag Ihrer Bestellung und die Versandkosten
- Wählen Sie bitte die gewünschte Zahlungsart
- Bestätigen Sie die gewünschte Zahlungsart

- Sie können nicht online bezahlen.
- Sie können nach Erhalt der Rechnung innert 30 Tagen bezahlen (siehe Schritt 5)
- Sie können auch in Raten bezahlen. (siehe Schritt 5)

5. SCHRITT: ZAHLUNG
Sie können folgende Zahlungsart wählen:
- AUF RECHNUNG INNERT 30 TAGEN
Sobald wir Ihre erste Rechnung erstellen, eröffnen wir Ihr persönliches Kundenkonto, auf dem wir Ihre gesamten Zahlungen und Guthaben registrieren. Bitte begleichen Sie die Rechnungen für die Artikel und Ihre Versandkostenbeteiligung innert 30 Tagen nach Erhalt der Rechnung. Bitte verwenden Sie dafür ausschliesslich das orangefarbene Überweisungsformular, das Ihrem Paket beiliegt. Sollten Sie die Rechnung nicht innert der gesetzten Frist begleichen, werden Verzugszinsen in Höhe von 1,25% des Rechnungsbetrags sowie eine Verwaltungsgebühr in Höhe von Fr. 2.65 fällig.

- RATENZAHLUNG
Falls sie nicht den gesamten Rechnungsbetrag auf einmal begleichen wollen, dann können Sie den fälligen Betrag auch in günstigen Raten bezahlen. Sie bezahlen Ihren Rechnungsbetrag dann einfach in mehreren Monatsraten und bekommen in jedem Monat einen Kontoauszug mit dem aktuellen Kontostand. Sie können selbst entscheiden, welchen Betrag Sie monatlich begleichen wollen. Dabei müssen Sie allerdings folgende Mindestbeträge beachten: Bis zu einem Gesamtbetrag von Fr. 500.- müssen Sie monatlich mindestens Fr. 50.- bezahlen, bei einem darüber hinausgehenden Betrag, monatlich mindestens 10% des entsprechenden Rechnungsbetrags. Sie können jederzeit mehr als das Minimum bezahlen und Ihr Kundenkonto so noch schneller ausgleichen. Die Kosten für die Ratenzahlung betragen 1,15% pro Monat auf den noch offen stehenden Restbetrag.

Nach Ablauf dieser Schritte:
- wurde Ihre Bestellung erfolgreich registriert. Sie wird von unserem Kundendienst bearbeitet.
- Erhalten Sie ein Bestätigungs-Email an die E-Mail-Adresse, die Sie bei Ihrer Registrierung angegeben haben.


 

BESTELLVERFOLGUNG


Sie können Ihre Bestellung jederzeit auf unserer Webseite verfolgen, indem Sie sich mit Ihren persönlichen Angaben registrieren. Natürlich stehen unsere Damart Modeberaterinnen auch gerne unter folgender Telefonnummer für Auskünfte zur Verfügung:
071 274 68 60.

 

LIEFERUNG


Ihre Bestellungen werden von der Schweizerischen Post ausgeliefert. Bei sperrigen Artikeln ist auch die Lieferung mit einem Spediteur möglich. Sie erhalten, sofern die Ware verfügbar ist, Ihr Paket innert 8 bis 10 Tagen an die Adresse, die Sie bei Ihrer Bestellung angegeben haben. Bei Terminabweichungen sehen Sie die voraussichtliche Lieferzeit auf unserer Webseite. In Ausnahmefällen kann es vorkommen, dass ein Artikel nach der definitiven Eingabe Ihrer Bestellung nicht mehr verfügbar ist. In diesem Fall können Sie Ihre Bestellung kostenlos stornieren. Sperrige Artikel werden innert 10 Tagen geliefert. Die Lieferzeit beginnt mit dem auf Ihre Bestellung folgenden Tag. Ihr Anteil an den Verpackungs- und Versandkosten beträgt Fr. 6.90. Sollte ein Artikel nicht mehr auf Lager sein, dann behalten wir uns das Recht vor, Ihnen einen ähnlichen Artikel zum gleichen oder einem günstigeren Preis zuzusenden. Sollte dieser Artikel Ihnen nicht zusagen, können Sie ihn jederzeit zurücksenden. Die Versandkosten werden in diesem Fall von uns erstattet.


 

ZAHLUNGSART


- Eine Online-Zahlung ist nicht möglich.
- Sie können entweder innert 30 Tagen oder in Raten bezahlen.

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HAFTUNG


Die Artikel, die wir verkaufen, werden mit der grösstmöglichen Genauigkeit dargestellt und beschrieben. Farbabweichungen durch die Bildschirmansicht sind jedoch jederzeit möglich und nicht vertraglich bindend.

Wir unterliegen lediglich einer Mittelverpflichtung in Bezug auf die ordnungsgemässe Funktionsweise und die Aktualität unseres Online-Services. Infolgedessen können wir nicht haftbar gemacht werden, falls Probleme oder Schäden am Internet-Betrieb oder ein Service-Ausfall, Internetviren oder Beschädigungen durch Dritte eintreten. Allgemein gesprochen haften wir nicht für alle Nutzungsprobleme, die durch die höhere Gewalt Schweizerischer Tribunale entstehen.

Unsere Webseite kann Hyperlinks zu anderen Webseiten enthalten. Wir übernehmen keinerlei Haftung für die Inhalte oder das Funktionieren der anderen Webseiten, auf die Sie so zugreifen können.

Wenn Sie eine Webseite zur persönlichen Nutzung ins Netz stellen und auf Ihrer Webseite einen Textlink integrieren, der direkt zu unserer Webseite-Startseite führt, dann müssen Sie vorab die Genehmigung von Damart einholen.
Im Gegensatz dazu ist jeder Textlink, der zu einer Folgeseite unserer Webseite führt, strikt untersagt.
In jedem Fall muss der Textlink auf einfache Aufforderung durch Damart sofort entfernt werden. Im Falle eines genehmigten einfachen Textlinks behält Damart sich das Recht vor, diese Genehmigung jederzeit zurückzuziehen.


 

GEISTIGES EIGENTUM


Alle Bestandteile unserer Webseite sind durch Autoren- und Markenrechte geschützt.
Sie sind exklusives Eigentum von Damart und dürfen ohne die förmliche Genehmigung von Damart weder kopiert noch reproduziert oder herunter geladen werden. Dies gilt sowohl für Teile des Inhalts als auch für den gesamten Inhalt.

 

KUNDENDATEI


Die von Damart auf der Webseite www.damart.ch generierten Daten werden für die Bearbeitung der Bestellungen und für Werbezwecke genutzt. Als Kunde erhalten Sie unsere Kataloge und Angebote per Post, sofern Sie dies nicht ausdrücklich untersagen (Widerspruchsrecht).

Zur Bearbeitung Ihrer Bestellung fragen wir auch einige fakultative Daten ab. Die Angabe dieser Informationen ist freiwillig.
Daten zu Minderjährigen müssen vorab von den Eltern genehmigt werden. Diese können die Speicherung und/oder Übermittlung der Daten untersagen.

Gemäss dem gültigen Datenschutzgesetz haben Sie jederzeit ein Recht auf Information, Korrektur und Löschung Ihrer persönlichen Daten.
- Schreiben Sie dazu einfach unter Angabe Ihrer Person an die Damart SWISS AG, Kundendienst, Postfach, 9029 St. Gallen.
- Oder ändern Sie die Daten selbst auf "MEIN KUNDENKONTO", wenn
Sie bereits registriert sind. (Hier können Sie die Daten lediglich korrigieren oder dem Erhalt unserer Angebote oder der Angebote unserer Partner widersprechen).

Bei Ihrer Kundenkonto-Eröffnung müssen Sie angeben, ob Sie unseren Kunden-Newsletter per Email erhalten wollen. Im Falle einer positiven Antwort bekommen Sie Informationen zu unseren Artikeln und unseren Angeboten per Email. Sollten Sie diese Email-Nachrichten nicht mehr wünschen, dann können Sie jederzeit Ihr Abonnement abbestellen, indem Sie auf den dafür vorgesehen Link klicken. Diesen Link finden Sie auf jedem unserer Emails. Ausserdem können Sie Ihre Daten auch auf "MEIN KUNDENKONT" ändern, wenn Sie bereits registriert sind.

Durch unsere Vermittlung können Sie auch Angebote von unseren Partnerunternehmen per Post erhalten. Sollten Sie diese Informationen nicht oder nicht mehr wünschen, dann können Sie sich jederzeit in die ROBINSON-Liste eintragen. Schreiben Sie uns dazu bitte einfach unter Angabe Ihres Namens und Vornamens sowie Ihrer Adresse und Kundennummer. Sollten Sie dem bei Ihrer Registrierung zugestimmt haben, dann können Sie auch Angebote von unseren Partnern per Email bekommen. Wenn Sie diese nicht mehr wünschen, dann können Sie die entsprechende Angabe unter "MEIN KUNDENKONTO" ändern oder uns per Post oder Email informieren.


COOKIES

Ein Cookie ist eine Textdatei, die von einer Webseite bei Ihrem Besuch gespeichert wird. Sie ermöglicht dem Administrator der Webseite, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder zu erkennen und Informationen zu Ihrer Webseite-Nutzung zu speichern.

Wir verwenden gelegentlich Cookies, um zu erkennen, welche Teile unserer Webseite für Sie interessant sind. So können wir Ihnen individuell auf Sie zugeschnittene Informationen zeigen und müssen nicht bei jedem Ihrer Besuche Informationen abfragen, die Sie uns bereits früher gegeben haben.

Sie können Cookies jederzeit erkennen, ihrer Speicherung widersprechen und sie gegebenenfalls löschen.


 

ANWENDBARES RECHT


Damart ist Mitglied im VSV (Schweizerischer Versandhandelsverband) und respektiert die Grundsätze von deren Deontologie. Mit diesem Label verpflichten wir uns zur Einhaltung des Ehrenkodex für einen sicheren Einkauf.

Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem Schweizerischen Recht.

 

STREITSACHEN


Im Falle einer Unstimmigkeit suchen wir in jeden Fall eine gütliche Einigung, bevor wir rechtliche Schritte einleiten. Bitte kontaktieren Sie in diesem Fall unseren Kundendienst per Post an Damart SWISS AG, Kundendienst, Postfach, 9029 St. Gallen, per Telefon unter 071 274 68 60 oder per Fax an 071 274 68 63.

Sollte eine gütliche Einigung nicht möglich sein, dann wird der Fall an das zuständige Gericht übergeben.

 

 

 

Damart
Aktiengesellschaft nach Schweizerischem Recht. Gesellschaftskapital: Fr. 600.000 teilbar in 120 Aktien à Fr. 5.000.
Sitz: Damart SWISS AG, Postfach, Bahnhofstrasse 6, 5600 Lenzburg 1.
Handelsregister: Kanton Aargau, Nr. CH-400 3905 098-0.
UIN-Nr.: CH 18 333 202 083.
Email-Adresse: damartservice@damart.ch

Verantwortlich für die Veröffentlichung: Thierry Daignes.

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